Notas internas por equipe
Anotações privadas dentro da conversa, visíveis só pela equipe responsável — contexto sem ruído pro hóspede.
ATUALIZAÇÕES
O que há de novo na New Byte
Acompanhe o roadmap público e tudo o que entregamos nos nossos produtos.
O que estamos construindo
Transparência sobre o que está saindo do forno, o que vem em seguida e o que está no horizonte. Em breve você poderá votar nas prioridades.
01 Agora
Em construção neste ciclo
NChat 02 Em seguida
Próximos meses
NChat Bloqueio efetivo de contatos no NChat
Bloqueio que realmente impede o envio de mensagens — não apenas silencia a conversa como hoje.
NChat Controle do bot pelo NChat Mobile
Atendentes podem desligar e religar o bot direto do app, sem precisar abrir o web.
NChat Criação de contatos no NChat Mobile
Cadastrar novos contatos direto pelo NChat Mobile, sem precisar do web.
NChat Editor de templates do WhatsApp no NChat
Criar e editar templates oficiais do WhatsApp direto no NChat, sem precisar do Business Manager.
NChat Filtro de conversas por equipe no NChat Mobile
Organizar a fila de atendimento por equipe direto no app — mesmo filtro que já existe na web.
NChat Pesquisa unificada no NChat Mobile
Barra de busca por mensagens, conversas e contatos no NChat Mobile — paridade com a versão web.
03 No horizonte
Em estudo, sem data
NChat Modo franquia: isolamento por equipe
Operações por praça com equipes locais isoladas — cada anfitrião só vê os atendimentos da sua região.
NChat Notificações push mais claras
Padronizar conteúdo das notificações push pra remover ruído e mostrar a nota real da conversa.
NChat V4: regras de notificação configuráveis
Configurar quem é notificado, por qual canal e em que momento — direto no NChat.
O que já entregamos
Tudo que saiu do roadmap e está em produção. Notas de versão por produto, ordenadas da mais recente para a mais antiga.