Política de Privacidade

A New Byte é uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma de automação e atendimento omnichannel para gestores de aluguel por temporada. Esta Política de Privacidade aplica-se aos visitantes do site newbyte.net.bre às pessoas que, por meio dele, nos fornecem dados pessoais (interessados, leads, parceiros e indicados).

Ao utilizar o site, você declara estar ciente desta Política. Se não concordar com o tratamento aqui descrito, você pode ajustar suas preferências de cookies, deixar de fornecer dados pelos formulários ou exercer seus direitos conforme a seção 11.

Para a correta compreensão deste documento:

• Dado pessoal:informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
• Controlador:a New Byte, a quem competem as decisões sobre o tratamento dos dados coletados no site.
• Operador: quem trata dados em nome do controlador.
• Encarregado (DPO):pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a New Byte, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Utilizamos, conforme o caso, as seguintes bases legais (art. 7º da LGPD):

• Consentimento— para cookies não essenciais, comunicações de marketing e publicidade direcionada.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares— para responder e qualificar solicitações, agendar demonstrações e elaborar propostas.
• Legítimo interesse— para segurança, prevenção à fraude, mensuração agregada e melhoria do site, sempre com avaliação de impacto e respeito às suas expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória— quando exigido por lei ou autoridade competente.

Dados que você nos forneceao preencher formulários do site (contato, demonstração, parceria, indicação, materiais ricos):

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa, número de imóveis sob gestão, sistema de gestão (PMS / channel manager), assunto e mensagem.
• Em formulários de indicação, nome e WhatsApp da pessoa indicada (dados de terceiro — ver seção 10).

Dados coletados automaticamentedurante a navegação:

• Endereço IP, identificadores de dispositivo e de cookies, tipo de navegador e sistema, páginas acessadas e tempo de permanência.
• Parâmetros de origem e campanha (por exemplo, UTM) e interações com nossos anúncios.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes por meio deste site.

Cada finalidade tem uma base legal correspondente:

• Responder e qualificar contatos e agendar demonstrações— execução de procedimentos preliminares ao contrato.
• Enviar comunicações e materiais de marketing(novidades, conteúdos, ofertas) — consentimento e/ou legítimo interesse, sempre com opção de descadastro.
• Medir audiência e melhorar o site— legítimo interesse e, para cookies não essenciais, consentimento.
• Veicular e mensurar publicidade direcionadaem plataformas de anúncios — consentimento (ver seção 6).
• Garantir segurança e prevenir fraudes e abusos — legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

Utilizamos cookies e tecnologias similares, organizados por gerenciador de tags, nas seguintes categorias:

• Essenciais:necessários ao funcionamento do site e à memória da sua decisão de consentimento. Não podem ser desativados.
• Analíticos:medem audiência e desempenho de forma agregada.
• Marketing/publicidade:permitem mensurar conversões e exibir anúncios relevantes (ver seção 6).

Ao acessar o site, cookies analíticos e de marketing permanecem desativados por padrãoaté que você manifeste sua escolha no banner de consentimento (“Aceitar” ou “Recusar”). Sua decisão fica registrada por até 180 dias e pode ser alterada a qualquer momento limpando os dados do navegador ou retornando ao aviso de cookies.

A New Byte veicula campanhas em plataformas de anúncios da Meta (Facebook e Instagram) e do Google. Para isso, e somente quando você consente com cookies de marketing, utilizamos:

• Pixel e API de Conversões da Meta e tags do Google Ads, do Google Analytics e Conversões Otimizadas, para medir resultados e atribuir conversões.
• Correspondência avançada:seu e-mail e telefone podem ser convertidos em um código irreversível (hash SHA-256) antesde qualquer envio, de modo que essas plataformas correlacionem a conversão sem receber o dado em texto legível. Sem o seu consentimento, esse código não é gerado nem enviado.
• Públicos personalizados, públicos semelhantes e remarketing, para apresentar anúncios a quem demonstrou interesse e a perfis afins.

Você pode interromper esse uso recusando os cookies de marketing no site e ajustando as preferências de anúncios diretamente nas plataformas da Meta e do Google. A revogação do consentimento não afeta os tratamentos já realizados.

A New Byte não vendeseus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com as seguintes categorias de terceiros, sempre vinculados às finalidades desta Política:

• Plataformas globais de publicidade e mensuração— para veicular e medir campanhas (mediante consentimento).
• Ferramentas de automação de marketing e CRM— para receber, organizar e dar sequência aos contatos.
• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem— para operar o site com segurança.
• Ferramenta de agendamento online— para marcar demonstrações.
• Autoridades públicas— quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente; e terceiros envolvidos em eventual reorganização societária, mantida a proteção aqui prevista.

Alguns dos provedores acima processam dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD — como cláusulas contratuais específicas e compromissos de proteção equivalentes — e, quando aplicável, mediante o seu consentimento.

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas: dados de leads e contatos enquanto durar o relacionamento comercial e por período razoável para retomada de contato; dados de navegação conforme a vida útil dos respectivos cookies. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvada a guarda exigida por obrigação legal ou para exercício regular de direitos. Registros de servidor que possam conter dados pessoais são mantidos de forma transitória, sem persistência adicional.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo conexões cifradas (HTTPS), controle de acesso e minimização de dados.

Contato por WhatsApp:quando você nos aciona pelo WhatsApp a partir do site, a New Byte atua como controladora dos dados dessa conversa e os utiliza para atendimento comercial, observando esta Política.

Indicações:ao indicar uma pessoa, você declara possuir base adequada e ciência do indicado para compartilhar o nome e o WhatsApp dele. A New Byte poderá contatar a pessoa indicada uma vez, a respeito da indicação. O indicado pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão dos seus dados ou recusar novos contatos pelos canais da seção 11.

Produtos contratados:quando clientes da New Byte utilizam nossas soluções — inclusive integradas à WhatsApp Business API — para atender seus próprios clientes finais, o cliente é o controlador desses dados e a New Byte atua como operadora, seguindo suas instruções e o disposto nos Termos Gerais de Serviço. A New Byte é parceira de negócios da Meta (Meta Business Partner) e não atua como BSP (Business Solution Provider).

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Obter informação sobre o compartilhamento de seus dados.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos, bem como solicitar revisão de decisões automatizadas.
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com nosso Encarregado pelo e-mail adm@newbyte.net.br. Para cancelar o recebimento de comunicações de marketing, você também pode usar a página de descadastroou o link presente em nossos e-mails. Se necessário, você pode peticionar à ANPD.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato pelo e-mail adm@newbyte.net.br.

Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo. A data e a versão vigentes constam no topo desta página; o uso continuado do site após alterações implica ciência da versão publicada.

Esta Política é regida pela legislação brasileira, ficando eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir controvérsias, salvo disposição legal imperativa em contrário.