Proprietário interessado? A Nia atende primeiro 🤝
Captar imóvel é parte do crescimento de qualquer gestora, mas o primeiro contato do proprietário costuma chegar na hora errada: no fim de semana, à noite, no meio do pico de check-ins. A equipe responde quando consegue e, até lá, o interesse pode esfriar. Quando finalmente alguém assume, começa do zero: quem é, que imóvel tem, o que procura.
O agente Proprietários SDR faz o primeiro atendimento de quem tem imóvel e quer conhecer a sua gestão. Ele conversa, qualifica e passa a conversa para a sua equipe no NChat.
O que você ganha
- O proprietário recebe resposta na hora, a qualquer horário.
- A equipe assume a conversa já com o contexto da qualificação, sem recomeçar do zero.
- As conversas desse agente aparecem no NLytics, na categoria Proprietários SDR. Veja os detalhes.
Como funciona na prática
Um exemplo de atendimento:
- O proprietário entra em contato interessado na sua gestão.
- A Nia pergunta, uma coisa de cada vez: cidade e bairro do imóvel, se é casa, apartamento ou sobrado, quantos quartos e banheiros, se ele tem outros imóveis, se está parado, em temporada ou com contrato longo, se aceita pet e a partir de quando pode entrar na gestão.
- No fim, ela repete o resumo e pergunta ao proprietário se está tudo certo.
- Ela deixa uma nota privada na conversa, o "Resumo do atendimento", com os dados coletados, as pendências e a urgência.
- A conversa vai para o seu time comercial, com prioridade definida e atendimento humano, e a equipe segue de onde a Nia parou.
Bom saber
- O agente é voltado ao proprietário interessado na sua gestão. O atendimento ao hóspede continua com a IA de Suporte.
- Para ativar o agente na sua conta, fale com o nosso time pelo NDesk.
Atenciosamente, Equipe New Byte