Revolucione seu atendimento
Aumente seus atendimentos otimizando a experiência do seu cliente por meio de Conversas Inteligentes
Profissionalize seu atendimento centralizando todos os canais em uma única plataforma conversacional. Utilize um único número de WhatsApp para todos os seus agentes além de automatizar tarefas e perguntas repetitivas, segmentar setores e obter feedbacks de seus clientes sobre cada atendimento (NPS).
Como vamos fazer isso?
Assista a demonstração do Zenvia Conversion
Somos parceiros da Zenvia. Desenvolvemos soluções personalizadas para os clientes que desejam implementar a plataforma em sua empresa. Além de ministrar treinamento para a equipe de operação, realizamos integrações com sistemas de terceiros.
Alguns casos de uso
Conheça um pouco do poder do chatbot para a agilidade nos processos de atendimento da sua empresa.
Pesquisa de Satisfação
Triagem de atendimentos
Qualificação de leads
Construção de FAQs
Envio de segunda via de boletos
Recuperação de carrinho abandonado
Rastreamento de pedidos
Integrações com seus sistemas e/ou CRM
Esteja onde seu cliente está
Seu atendimento em uma plataforma multicanal
53% das pessoas
não entram em contato se você não tiver Whatsapp. Tenha toda a sua equipe comercial atendendo em apenas uma conta de Whatsapp e gerencie sua carteira de clientes em um único lugar.
Facebook Messenger
20 bilhões de mensagens
são trocadas pelo Facebook Messenger todos os meses. Gerencie a partir de uma única caixa de entrada compartilhada as consultas de seus potenciais clientes.
81% das pessoas usam o Instagram para procurar produtos ou serviços. Responda a mensagens de direct do Instagram e stories através da nossa solução.
Quais serão os impactos para sua empresa?
Atendimento Profissional
Chega de dezenas de números. Tenha um único número de WhatsApp Oficial, sem riscos de bloqueios para todos os seus agentes e ainda obtenha o selo de verificação da Meta (passível de análise).
Quais serão os impactos para sua empresa?
01
Atendimento Profissional
Chega de dezenas de números. Tenha um único número de WhatsApp Oficial, sem riscos de bloqueios para todos os seus agentes e ainda obtenha o selo de verificação da Meta (passível de análise).
03
Aumente suas vendas
Enquanto a assistente virtual realiza as tarefas repetitivas seu time de vendas foca no crescimento do seu negócio! Centralize todos os canais de atendimento, aloque seus agentes de forma mais inteligente e mapeie as principais demandas dos seus clientes através de tags.
05
Tenha métricas do negócio
O que não pode ser medido não pode ser controlado. Obtenha os principais indicadores de sucesso do seu negócio, compare o desempenho do seu time com períodos anteriores, defina metas claras e gere relatórios personalizados.
02
Ganhe produtividade
Deixe que um assistente virtual realize a rotina inicial de atendimento de seus agentes, responda perguntas repetitivas, tire as principais dúvidas, tenha as principais respostas salvas para agilizar os atendimentos e muito mais.
04
Assuma o controle
Você sabe quantos atendimentos seu time está realizando neste momento? Quais são os status de cada cliente? Alguém está sobrecarregado? Quantos atendimentos foram perdidos? E o histórico de cada conversa? Tenha tudo isso e mais em tempo real.
06
Feedback instantâneo
A melhor maneira de melhorar um produto ou serviço é perguntando a opinião de quem se beneficia dele, o seu cliente! Tenha feedback de seus clientes sobre cada atendimento de forma fácil e rápida e monitore seus indicadores de satisfação.
Conheça os preços para iniciar a transformação digital da sua empresa.
CONVERSION
Equipes conectadas a uma conta multicanal
A partir de
R$396,00
/mês + conversas
3 usuários inclusos
Usuário adicional R$116/mês*
Funcionalidades
-
Envio ilimitado de mensagens em massa por dia
-
Chatbots personalizados
-
Caixa de entrada compartilhada
-
Integração com diversos aplicativos
-
Relatórios em tempo real
-
Versão em App disponível para Android e iOS
-
Suporte via E-mail
-
WhatsApp: consultar tabela de preços com o vendedor
-
Instagram: R$ 0,06 por sessão de 7 dias
-
Facebook: R$ 0,06 por sessão de 7 dias
-
R$500 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp